В одном из номеров газеты (№95  от 4 декабря 2020 года) мы рассказывали, с какими вопросами на приём к депутату Палаты представителей Национального собрания Виктору Свилло пришёл  островчанин Владимир Мартынов. Среди них была и тема уборки, вернее, нарекание на качество уборки придомовых территорий в микрорайоне Володарского.
По поводу уборки улиц старого города директор ЧУП «Амирхан» Игорь Герман поясняет:
– Есть известное высказывание: в  каждом летящем самолёте есть хотя бы один пассажир, которому нужно в другую сторону. Так получается, что, как бы мы все вместе ни старались сделать город чище и лучше, обязательно найдётся кто-то, кому что-то будет не так – к примеру, скамейка не той краской покрашена или мусорная урна не в том месте установлена. В каждой работе бывают недочёты, и наша неидеальна. Но все недостатки нужно и можно устранить – правда, в том случае, если знать о них. 
Белорусы пытаются походить на Европу, но ещё не научились решать проблемы с теми, кто за них отвечает, а не ходить по инстанциям в поисках свободных ушей. Есть вопрос к нашей фирме – не в «Нетипичном Островце» выплёскивайте своё возмущение, а звоните или пишите напрямую. Нам важно общественное мнение, но доносить его можно и нужно не через депутата  Палаты представителей Национального собрания – не его это работа, а по установленному порядку – через единую диспетчерскую службу 115. 
Что касается обращения жителей Володарского по поводу неудовлетворительной работы нашей организации к Виктору Свилло: договор на выполнение работ по благоустройству закончился 31 октября. Поэтому с 1 по 27 ноября придомовую территорию мы не убирали. 
Услуги городу мы оказывали согласно договору, но при этом, можно сказать, подарили 67 урн, 42 скамейки и 51 ящик для песчано-соляной смеси – ведь в договоре на оказание услуг была указана только установка, но не закупка материала для них. Все пункты договора мы выполнили, на все работы подписаны акты начальником отдела жилищно-коммунального хозяйства. На жалобы жителей мы всегда реагировали быстро. 
Теперь работаем по 31 декаб­ря и уже видим, что ситуация повторяется: сроки заключения договоров – что в общем почти месяц – никто не отменял, но решение, кто в 2021 году будет работать на Володарского – а это, отмечу, 79 домов – ещё не принято. 
Существует мнение, что частная компания работает хуже государственной – которая, мол, привычнее, роднее. Но это далеко не так. С нас спрос больше, а значит и качество наших услуг выше. 
Кроме того, все материалы для работы наша фирма закупает в местных магазинах. Это значит, что деньги остаются в Островецком районе. Наши машины заправляются здесь же на заправках, люди обедают в местных точках общепита. 
К слову, письменных жалоб и незакрытых обращений на конец года у нас нет. Все заявки, которые перенаправляет единая диспетчерская служба 115, мы выполнили. Реагировали мы  на звонки и обращения в другие службы или к руководству района – хотя непонятно, почему горожане не звонят нам? Как мы можем  устранить претензии, не зная о них?
Сфера жилищно-коммунальных услуг – сложная, ведь у каждого из нас понимание чистоты разное, как и потребности. Но намного проще договариваться и слышать друг друга, если работать вместе, напрямую, так сказать, глаза в глаза. Нам бы этого очень хотелось. 

---

Подписывайтесь на телеграм-канал «Островецкая правда» по короткой ссылке https://t.me/ostrovetsby.

Телеграм-канал «Островецкая правда»  – всё самое интересное из жизни Островца и Островецкого района. 

Подписывайтесь на телеграм-канал «Гродно Медиа Group» по короткой ссылке t.me/GrodnoMediaGroup.

Телеграм-канал «Гродно Медиа Group» – это ежедневные новости районов Гродненской области и города Гродно.

Текст: Ольга Хотянович

Фото: Светлана Фёдорова